Notre mission

La mission de l’Ombudsman des assurances de personnes est d’offrir aux consommateurs canadiens une source gratuite, rapide et impartiale de réponse aux interrogations et aux préoccupations concernant les produits et services d’assurances de personnes, qu’il s’agisse d’une assurance vie, d’une assurance invalidité, de prestations maladies pour les employés, d’une assurance voyage ou de produits de placement comme des rentes ou des fonds distincts.

Pour réaliser notre mission, nous avons établi des normes de service qui guident nos activités et nos processus. Cliquez ici pour consulter ces normes.