OLHI – Free, impartial help with your life & health insurance complaints L’OAP a reçu plus de 2 600 plaintes, enregistrant une hausse de 23,2 % comparativement à l’an passé, écrit le Journal de l’Assurance.
Étiquette : rapport annuel
La publication, Insurance & Investment Journal, écrit que l’OAP a enregistré une hausse record de plaintes à travers le Canada comparativement à l’an passé (en anglais).
L’OAP a tenu son assemblée générale annuelle et a publié son rapport annuel pour 2016-2017, faisant état d’une année de données records et de priorités renouvelées.
Faits saillants :
- Hausse record de 23,2 % du nombre de plaintes à travers le Canada
- Hausse des plaintes en provenance du Québec (+36,2 %), des Prairies (+25,6 %) et de la Colombie-Britannique (+24,4 %)
- Interactions avec le public dépassant la barre des 87 000
- Ouverture du bureau à Edmonton suivant la stratégie d’expansion dans l’Ouest
La publication, Life Health Professional, écrit que l’OAP a enregistré une performance forte (en anglais).
La majorité des plaintes en assurance de personnes continuent d’émaner du Québec, écrit Finance et investissement.
Lisez l’article dans la publication, Life Health Professional (en anglais).
Lisez l’article dans la publication, Insurance & Investment Journal (en anglais).
La publication Conseiller écrit que l’OAP a attaint « des niveaux historiques » durant l’exercise 2015-2016.
Lisez l’article dans la publication, Investment Executive (en anglais).
L’OAP a tenu son assemblée générale annuelle et a publié son rapport annuel pour 2015-2016, annonçant ses plans de croissance.
Faits saillants :
- Interactions avec le public dépassent les 86 000
- Enquêtes sur les plaintes augmentent de 27,6 %
- Ratio de règlement en faveur du consommateur gravit les 80 % au stade d’enquête
- Acceptation de toutes les recommandations définitives non exécutoires